杰出的可追溯性
从成分来源和配方到原料采购方式……
现在，
您可以期望前所未见的产品透明度。
在娇韵诗，我们遵循这种诚实开放的发展方式，
从田间到消费者手中，积极向顾客提供信息，打造全程可追溯性。
为您打造娇韵诗
T.R.U.S.T.
+60
种植物
+50
种产品
在2023年追溯
100%
认证的区块链信息
探索我们的可追溯产品
通过娇韵诗T.R.U.S.T.，您可轻松获得相关产品的所有信息：
扫描产品包装上的二维码，
进入Clarins.com的产品页面，
然后点击娇韵诗T.R.U.S.T.链接。
输入产品的批次编号，点击确认。
从成分来源到制作流程、包装和质量……
可在此查看相关产品的所有信息！
了解我们在世界各地的不同供应链
追溯您的产品
可在T.R.U.S.T.上查看的信息。
可以通过娇韵诗T.R.U.S.T.平台查看护肤品和化妆品的相关信息吗？
目前，娇韵诗T.R.U.S.T.平台仅提供护肤品信息。娇韵诗T.R.U.S.T.将逐步完善，近期内，会首先推出护肤品配方的成分信息。
娇韵诗T.R.U.S.T.是否包含所有规格产品（包括样品和袋装产品等）的信息？娇韵诗T.R.U.S.T.仅提供关于标准装产品的信息。
为什么娇韵诗T.R.U.S.T.不提供包装信息？娇韵诗T.R.U.S.T.平台将分为几个阶段，逐步进行完善。近期内，娇韵诗会首先完善我们的护肤品配方成分信息。
平台会涵盖所有的娇韵诗护肤品吗？娇韵诗T.R.U.S.T.平台基于区块链技术，仅适用于娇韵诗生产的产品。我们的目标是到2025年，除独立公司制造的外包产品 之外，将所有的娇韵诗护肤品都纳入T.R.U.S.T.平台。当我们位于蓬图瓦兹的工厂无法满足产品研发所需的专业工艺或特定流程时，我们会与外包企业合作，所有的外包产品都遵守与内部研发产品同样的严格质量标准。
成分与配方
娇韵诗T.R.U.S.T.是否可以追溯产品配方中的所有成分？
目前，娇韵诗T.R.U.S.T.平台仅提供植物成分信息，这也是我们负责任采购政策的重心。配方中其他成分的相关信息，例如防腐、质地或防晒成分等，将在娇韵诗网站上针对每种产品进行详细说明。
娇韵诗植物图鉴中的所有植物都可以被追溯吗？完善娇韵诗T.R.U.S.T.平台，追溯到娇韵诗植物图鉴中的所有植物， 是我们的长期目标。
为什么有些植物有两个产地？为确保我们的植物来源不受潜在恶劣天气的影响，我们努力为植物图鉴中的每种植物优先保障至少两个产地。我们所有的生产商都遵守着娇韵诗专家制定的严格准则，因此无论产自何处，所有采收植物的品质都同样优秀。
为什么娇韵诗不只采购来自法国的植物？在娇韵诗，我们会优先采购来自法国的植物。然而，有时只有来自更远地区的植物，才具有我们植物化学家所寻找的特定功效。 从人类发展指数较低的国家采购某些成分，有助于我们支持世界各地的十几个公平贸易项目，也可鼓励当地居民在尊重当地资源的同时，发展本地专业工艺与经济，马达加斯加和布基纳法索就是其中的两个例子。
合作伙伴与有机耕作
“CCF”（经认证的娇韵诗农场）代表着什么？
标注着“CCF”的合作伙伴，满足《娇韵诗负责任采购政策》中植物采收的最高标准，可在Clarins.com上查阅。其标准是：经认证的有机农业 + 可追溯至采收区域 + 供应商与娇韵诗之间具有长期合作关系。
为什么娇韵诗不只使用有机成分？《娇韵诗负责任采购政策》 以再生农业的标准为基础，这些标准甚至比保证成分有机的标准更为严格。为符合再生农业的要求，生产过程和成分必须尊重环境、尊重当地居民，充分体现娇韵诗哲学与美丽承诺。
尽管如此，娇韵诗仍会优先使用经过认证的有机植物提取物。目前，我们植物图鉴中有59%为有机植物，我们的目标是在2025年达到80%。 对于那些既非有机种植也未经过有机认证的植物成分，我们将与供应商一起，尽可能地将其进行有机转化，仅在2021年一年内，我们就支持并完成了13次有机转化。
生产与产品安全
娇韵诗T.R.U.S.T.中的生产日期是什么意思？
生产日期是指散装产品的包装日期，换句话说，产品注入包装的日期。
产品的安全使用期限是多久？在娇韵诗，除非包装上另有说明，否则在适当的储存条件下，我们所有化妆品的有效保质期都为 36个月。 查看产品包装背面的开封后有效期[PAO]标签（通常为罐状图标，附有数字），了解您的产品在开封后的最佳使用期限。
产品开封后的功效会不会减弱？安全性，是娇韵诗产品的重中之重。因此，我们的产品具有我们的产品具有标签标记的36个月保质期和开封后有效日期[PAO]，保障配方的质量和功效。我们所有的产品配方都经过了极端或加速条件测试，所以只要储存适当，产品的最佳有效期即为生产日期后的36个月。
为什么我在娇韵诗T.R.U.S.T.上只能查看生产日期？生产日期可以作为产品生命周期中其他阶段的参考， 标志着产品保质期的开始。在娇韵诗，几乎所有的护肤品都由巴黎北部的蓬图瓦兹工厂生产，正因如此，从配方准备到质量控制，整个制造流程都受到了严格管控。
